Výchova ke zdraví: Corona vykazuje mezery

Lékařské znalosti rostou rychleji a rychleji - mezi odborníky. Pro laiky je však často obtížné vypořádat se s komplexními vzájemnými vztahy. Proč je „Národní akční plán zdravotní gramotnosti“ stále důležitější

Problémy se zdravou komunikací: To, co odborníci radí, často s laiky nejde dobře

© iStock / peepo

Následující text odráží názory Doris Schaefferové, Klause Hurrelmanna a Sebastiana Schmidta-Kaehlera jménem kanceláře akčního plánu. Analyzovali jste, jak by měla být posílena kompetence populace v oblasti zdraví:

Informační deficity u velké části populace

Již před koronovou krizí byla naléhavým problémem nízká „zdravotní gramotnost“ populace. Pod tímto pojmem se rozumí schopnost občanů sebevědomě nakládat s informacemi o zdraví - tj. Cíleně vyhledávat zprávy a nálezy, porozumět jim, probojovat se různými správnými a nesprávnými informacemi a to vše nakonec k přenosu vlastní životní situace. Reprezentativní studie Bielefeldské univerzity o zdravotní gramotnosti populace v Německu již v roce 2015 ukázala, že více než polovina občanů s tím má velké potíže.

V reakci na tyto dráždivé výsledky vypracovala skupina odborníků v roce 2018 „Národní akční plán zdravotní gramotnosti“. Na pozvání Bielefeldské univerzity a Hertie School of Governance v Berlíně pod patronátem federálního ministra zdravotnictví si dobrý tucet odborníků z vědy a praxe prohlížel všechny vědecké studie na toto téma déle než rok.

Jak krok za krokem zvýšit kompetenci

Z toho odvodili 15 doporučení, která by měla sloužit k postupnému zvyšování kompetence populace řešit otázky týkající se zdraví a odvodit pro sebe ta správná řešení. Od zdravotní výchovy v mateřských a školních zařízeních až po zdravotní péči v podnicích a úřadech, posilování role obcí, obchodů, restaurací a médií při podpoře zdraví až po zlepšování zdravotní komunikace ve zdravotnických zařízeních a domovech s pečovatelskou službou - byly podány návrhy pro všechna životní prostředí, jako je protože laikům a profesionálům lze umožnit kompetentní nakládání s informacemi o zdraví.

Těchto 15 doporučení

1-5 Podporujte zdravotní gramotnost ve všech životních prostředích
1. Umožnit vzdělávacímu systému zahájit rozvoj zdravotní gramotnosti co nejdříve v průběhu životního cyklu
2. Podporovat zdravotní gramotnost na pracovišti i na pracovišti
3. Posílit zdravotní gramotnost při jednání s nabídkami pro spotřebitele a výživu
4. Usnadnit používání zdravotních informací v médiích
5. Umožnit obcím posílit zdravotní gramotnost jejich obyvatel v obytných oblastech

6-10 Zajištění toho, aby byl systém zdravotnictví přívětivý a zdravotně způsobilý
6. Stanovte zdravotní gramotnost jako standard na všech úrovních zdravotnického systému
7. Usnadnit navigaci v systému zdravotnictví, zvýšit transparentnost a snížit administrativní překážky
8. Zajistěte, aby komunikace mezi zdravotnickými profesemi a uživateli byla srozumitelná a efektivní
9. Zajistěte, aby byly zdravotní informace uživatelsky přívětivé
10. Usnadnit a posílit účast pacientů

11–14 Život s chronickým onemocněním jako zdravotní gramotnost
11. Začlenit zdravotní gramotnost do péče o lidi s chronickými nemocemi
12. Umožnit a podporovat zdravotně kompetentní přístup k nemocím a jejich následkům
13. Posílit dovednosti samosprávy lidí s chronickým onemocněním a jejich rodin
14. Podporovat zdravotní gramotnost při zvládání každodenního života s chronickými nemocemi

15 Systematické zkoumání zdravotní gramotnosti
15. Rozšiřte výzkum zdravotní gramotnosti

V době koronské krize má těchto 15 doporučení Národního akčního plánu bezpochyby naléhavost. I když na začátku pandemie chyběl dostatek informací a nebylo možné najít téměř žádné informace, které by vedly k akci, nyní existuje skutečná záplava zpráv. Pandemie je doprovázena „infodemií“. Zdá se, že množství informací o koronaviru roste mnohem rychleji než samotné počty infekcí a je obtížné je dekódovat. Od té doby, co se virus vydal do Evropy, epidemiologové, specialisté na infekční a hygienickou medicínu přišli na hodinu. Občané se seznámí s Institutem Roberta Kocha a fascinovaně se řídí slovy jeho prezidenta. Seznámíte se s pojmem „imunita stáda“ a doporučujeme vám vypořádat se s průběhem infekčních křivek. Mnoho epidemiologů budí dojem, že musíte pochopit dynamický průběh pandemie, abyste mohli posoudit, zda vy nebo vaši nejbližší příbuzní patří do „zranitelné skupiny“ nebo jste dokonce ve smrtelném nebezpečí.

Obyvatelstvo je znepokojeno „infodemy“

Pro lidi v takové výjimečné situaci je důležitá směsice rozporů, nejistot a stěží srozumitelných technických pojmů. Velký počet corona tickers, zcela přetížené telefonní horké linky a sociální sítě situaci ještě nezlepšují. V době podráždění se falešné zprávy virově šíří po internetu a způsobují paniku a nesprávné posouzení současné situace.

Chcete-li získat vlastní obraz situace, musíte prozkoumat desítky míst v různých médiích.Pracovně nalezené informace většinou nejsou pro příslušnou cílovou skupinu dostatečně vhodné. Zvláště pokud jde o seniory, lidi, kteří potřebují péči, postižené osoby nebo bezdomovci.

Nadměrné požadavky vedou k obavám v populaci

Tato pozorování ukazují, že zdravotní gramotnost je právě teď nepostradatelným předpokladem pro chování při vědomí zdraví. S ohledem na koronovou pandemii je tato kompetence stále důležitější, zejména proto, že u viru jsou každý den na pořadu jednání nové otázky, pro které jsou nutné nové informace. A tak současná situace vypadá jako přehnaná karikatura toho, na co se stěžovalo před Coronou: nadměrné požadavky na zacházení s lékařskými informacemi a technickými termíny, dezorientace v mnoha případech systému zdravotnictví a neadekvátní a matoucí poradenská krajina.

strach je o. Virus nám ukazuje limity. Nic není jako předtím. Žádná spolehlivost známých pravidel a návyků, žádná stabilita, žádná kontinuita, žádná bezpečnost. Strach je vždy důsledkem nejistoty a nejistoty. Informace mohou vyvolat strach, ale mohou také sdělit bezpečnost a odvést nepodložené starosti. V dobách, kdy nejistota vede „pouze“ k nákupu velkého množství toaletního papíru a ke krádeži dezinfekčních prostředků, se nadměrné obavy stále zdají ospravedlnitelné. To se však za zhoršených okolností může v příštích několika týdnech rychle změnit.

Zdravotnický personál by měl být vyškolen ve zdravotnické komunikaci

Vše nyní závisí na posílení zdravotní gramotnosti populace, jak je uvedeno v Národním akčním plánu zdravotní gramotnosti. Plán nyní dostává nový význam, zejména proto, že ukazuje, jak rozsáhlá musí být všechna opatření, pokud mají dosáhnout svého cíle: 15 doporučení plánu zdůrazňuje důležitost osobních schopností každého občana zlepšit kompetentní zacházení s informacemi a to musí být zahájeno ve vzdělávacím systému a v médiích.

Zároveň je zdůrazněno, že jsou nezbytná opatření zaměřená na proporce, tj. Každodenní světy lidí, včetně ordinací lékařů a nemocnic, jsou koncipovány tak, aby usnadňovaly rozvoj zdravotní gramotnosti. To je možné pouze zaškolením profesionálního personálu v dobré zdravotní komunikaci.

Výukové značky místo bariérových pásek

Usnadnit získání zdravotní gramotnosti znamená například nejen blokovat dětská hřiště plastovou páskou (která se po hodině roztrhne), ale také pomocí značek vysvětlit, proč a za jakým účelem byla blokáda postavena; ujasnit v parcích, že a proč by si člověk měl udržovat odstup od ostatních lidí; vysvětlit hygienická pravidla před čisticími policemi v obchodech s potravinami. A dále: Jak je možné rodinám s mnoha dětmi, které žijí v rezidenční čtvrti bez balkonu, zajistit dostatečný pohyb na čerstvém vzduchu a v útočištných oblastech?

Výzva je velká: Jak mohou být všechny tyto informace navrženy tak, aby byly snadno přístupné, ale také srozumitelné a ještě více je bylo možné použít speciálně pro udržení osobního zdraví? Při vytváření informací je vždy třeba vzít v úvahu umístění adresátů. Jen proto, abychom věřili, že s uvedením správných skutečností jsou informace již uživatelsky přívětivé a vnímatelné a automaticky by se přenesly do správného jednání - to je klam.

Pohled do budoucnosti: dlouhodobé úkoly

Kromě současného úsilí o zajištění účinného přísunu informací během stavu nouze bude důležité se dlouhodobě poučit z koronové krize. Nestačí zásobit respirátory a zabalit celou zemi do plexiskla. Půjde o boj proti kolektivnímu strachu pomocí informací a znalostí a tímto způsobem o znovuzískání důvěry. Jde o boj proti viru prostřednictvím rozhodných opatření, ale také o to, aby Corona nezanechala žádné trauma pro společnost jako celek.

Dobrou zprávou je, že pro boj s takovými dlouhodobými účinky je již dlouho k dispozici řada drog: informace, vzdělávání, poradenství, komunikace. V kombinaci s vysokou úrovní zdravotní gramotnosti populace, zdravým prostředím a uživatelsky přívětivým zdravotním systémem mohou být tyto „sociální drogy“ velmi účinné.

Národní akční plán na podporu zdravotní gramotnosti uvádí všechny tyto body, takže je aktuálnější než kdy dříve. Otázka, jak lze posílit a podpořit zdravotní gramotnost, určí, jak se naše společnost vyrovná s pandemií a jejími důsledky.