Dobře připravený na konzultaci s lékařem

Lékaři mají na své pacienty často příliš málo času. Tímto způsobem můžete stále zjistit, co chcete vědět - a zlepšit tak své šance na uzdravení

Návštěva lékaře s připraveným kontrolním seznamem: Pacienti mu mohou usnadnit práci

© Shutterstock / Hanna Kuprevich

Pacienti mají velmi odlišné problémy, lékaři mají zejména jednu věc: žádný čas. A existuje dlouhá finanční pobídka pro dlouhé konzultace. Tzv. Mluvící medicína je odměňována na nízké úrovni. Konverzace v německých praktikách proto spíše připomínají krátkou výměnu informací než citlivý dialog. Mnoho pacientů se poté rozčílí, že nezjistili vše, co chtěli vědět. Můžete však něco udělat sami, aby byla vaše návštěva u lékaře uspokojivější. To nejdůležitější: dobře se připravte.

„Tímto způsobem významně přispívají pacienti,“ říká Dr. Johannes Schenkel, lékařský ředitel Independent Patient Advisory Service Germany (UPD). Radí
předem si zapište, které otázky chcete objasnit, a tento seznam si vezměte s sebou do praxe. „To nepomáhá ve stresující situaci, kterou návštěva lékaře znamená
zapomenout."

Podpora je vítána

Odrážky za odpovědi lze také zaznamenat na útržku papíru. Pokud lze předvídat, že konzultace s lékařem bude obtížnější, můžete si pro podporu přivést osobu, které důvěřujete. „Nemusíte se bát, že by to lékaři nechtěli. Obvykle to není problém,“ říká Schenkel. Přítel nebo člen rodiny může přijít s důležitou otázkou nebo si zapamatovat klíčové příznaky.

Léky

Každý, kdo má i po konzultaci s lékařem otázky ohledně léků, je může objasnit u lékárníka. Lékárník je specialistou na způsob účinku, jakékoli vedlejší účinky a interakce a rád vám poradí, jak je užívat. Každý, kdo má léčebný plán, by jej měl vždy předložit lékárníkovi. Zkontroluje kombinaci různých účinných látek. Díky čárovému kódu na něm lze plán načíst, aktualizovat a znovu vytisknout.

Pokud některé aspekty zůstanou nejasné, pacienti by se neměli bát opakovaně ptát. „To je vaše právo. Koneckonců jde o vaše zdraví,“ říká profesor Dr. Marie-Luise Dierks, vedoucí pacientské univerzity na Hannover Medical School. Aby byla úspěšná, doporučuje vytrvalost, ale zároveň být přátelská a diplomatická.

Nezapomeňte na své důležité dokumenty

Dobrá příprava na návštěvu lékaře zahrnuje také mít s sebou základní dokumenty. Například předchozí nálezy, hodnoty, které již byly shromážděny, MRI, rentgenové a CT snímky nebo osvědčení o očkování. Pacient by měl také vědět o svých lécích. „Přineste si doplňky, které s sebou v současné době berete, k lékaři. Také doplňky a doplňky stravy dostupné v obchodě,“ říká Dierks.

Tyto informace jsou důležité, aby bylo možné věnovat pozornost možným interakcím s novým předpisem. Každý, kdo má léčebný plán, by jej měl ukázat. Každý, komu jsou předepsány tři nebo více léků, má na to nárok. Lékař, který předepisuje třetí lék, jej musí vydat - ale dokument je jasnější a úplnější, pokud je veden hlavní lékárnou.

Vyjadřování dotazů a obav

Informace z konzultace s lékařem lze často lépe vstřebat a zpracovat, pokud se pacient uklidní a popsá kontext vlastními slovy. Může například říci: „Pochopil jsem správně, že ...“ nebo „Takže to pro mě znamená ...“. Podle vlastního popisu však stížnosti nevyjmenovávejte velmi stručně a střízlivě, abyste ušetřili čas, ale spíše abyste řešili obavy.

„Každý, kdo se obává, že jeho bolest hlavy pochází z nádoru na mozku, by to měl také říci,“ říká expert UPD Schenkel. Pouze tehdy může lékař takové pochybnosti v případě potřeby vyvrátit. Někdy také hrají roli životní podmínky, například pro správnou terapii. Schenkel: „V případě svobodné matky s rakovinou je třeba v koncepci terapie zohlednit péči o dítě.“ Lze například zvolit vhodné zařízení.

Odborník sám o sobě

Někdy jeden rozhovor nestačí. Po pronikavých diagnózách už mnoho pacientů není schopno podrobně diskutovat o možnostech léčby. „Nebojte se požádat o další schůzku,“ radí Schenkel. Pokud si nejste jisti, zda je navrhovaná léčba správná, můžete také navštívit jiného lékaře. „Ale měli byste jim otevřeně sdělit, že jde o druhý názor, a příslušné dokumenty si přinést s sebou,“ říká Schenkel.

Pacienti mají právo obdržet jejich nálezy a měli by je aktivně vyžadovat. Vždy je dobré být odborníkem na svou vlastní věc. Pokud se chcete dozvědět více o své nemoci, můžete také požádat o literární tipy nebo důvěryhodné webové stránky. Dierks: „Dobře informovaní pacienti se nemusí tolik ptát lékaře.“

Další dobré otázky

Na webu pacientské univerzity v Hannoveru je mnoho dalších užitečných otázek ohledně diagnóz, léčby, operací, předpisů a léků. Je také možné vybrat ty správné, vytvořit z nich individuální kontrolní seznam a vytisknout si jej.

www.patienten-universitaet.de: Tipy pro konzultaci s lékařem a kontrolní seznamy pro návštěvu lékaře